Unsere Unternehmensphilosophie
Individuelle Pflege in vertrauter Umgebung
Daheim statt im Heim
Seit mehr als zehn Jahren vermitteln wir deutschlandweit Haushaltshilfen und Betreuungskräfte. Unser Ziel ist es, unseren Kunden trotz Krankheit oder anderen Einschränkungen die Möglichkeit geben, zu Hause in der gewohnten Umgebung zu leben.
Mit unserem Angebot schaffen wir eine kostengünstige Alternative zur stationären Betreuung in einem Pflegeheim und entlasten pflegende Angehörige.
Daheim statt im Heim ist seit mehr als zehn Jahren das Motto der Sofiapflege GmbH. Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen, das immer noch in Gründerhand ist. Die Sofiapflege GmbH entstand aus dem Wunsch, eine Betreuung für die eigene Großmutter zu finden.
Unsere Zielsetzung ist es auch noch heute, unseren Kunden ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben in der vertrauten Umgebung zu erhalten und pflegende Angehörige maximal zu entlasten.
Till Kohlmann und Fabian Schnegotzki
Gründer und Inhaber der Sofiapflege GmbH
Pflege bedeutet Zusammenarbeit
Wir wollen für unsere Kunden eine ganzheitliche Pflege erbringen. Aus diesem Grund arbeiten wir eng mit ambulanten Pflegediensten vor Ort, Hausärzten und Angehörigen zusammen.
Unsere Kundenbetreuer organisieren die Pflege lückenlos und bringen alle Partner, die an der Pflege beteiligt sind, zusammen. Angehörige und/oder gesetzliche Betreuer werden von uns regelmäßig über den aktuellen Zustand des zu Pflegenden informiert.
Wir übernehmen Verantwortung und arbeiten immer mit Einsatzbereitschaft und Herzblut für das Wohlergehen des Betreuungsbedürftigen zusammen. Zusammen mit Ihnen organisieren wir ein tragfähiges Pflege-Netzwerk für Ihre pflegebedürftigen Angehörigen.
Individuelle Pflege in vertrauter Umgebung
Die Versorgung und Betreuung wird dabei individuell auf den Pflegebedürftigen und seine Angehörigen zugeschnitten. Wir suchen den engen Kontakt zu unseren Kunden, um die Lebensqualität und die Zufriedenheit jedes Einzelnen zu bewahren und verbessern.
Denn genau das unterscheidet die häusliche Betreuung von einer stationären Pflegeeinrichtung. Unsere Betreuung wird nicht nach Dienstplänen minutengenau ausgerichtet, sondern ausschließlich nach den Bedürfnissen unserer Kunden. In der häuslichen Atmosphäre unserer Kunden sind wir Gäste und verhalten uns entsprechend.
Teamarbeit wird großgeschrieben
Wir schätzen die Leistung jedes einzelnen Mitarbeiters der Sofiapflege GmbH und fördern eigenständiges und eigenverantwortliches Handeln. Unsere Kommunikation ist jederzeit vertrauensvoll und ehrlich.
Wir leben eine offene und transparente Firmenkultur, die es uns ermöglicht, Prozesse ständig weiter zu verbessern. Neue Kollegen betrachten wir als Bereicherung unseres Teams. Gegenüber neuen Ideen und Konzepten für die häusliche Pflege sind wir aufgeschlossen und setzen sie im Rahmen unserer Möglichkeiten um.
Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern
Wir sind an einer dauerhaften, zuverlässigen Zusammenarbeit mit den osteuropäischen Kooperationspartnern interessiert. Durch regelmäßige Besuche überprüfen wir die Qualität der Rekrutierungsmaßnahmen und entwickeln gemeinsam Optimierungsmöglichkeiten.
Deutschkurse für Betreuungskräfte
Gute Deutschkenntnisse sind enorm wichtig für eine hochwertige häusliche Betreuung. Wir finanzieren daher im jeweiligen Heimatland unserer Betreuungskräfte zertifizierte Deutschkurse bereits vor dem ersten Einsatz.
Fairer Umgang mit Betreuungskräften
Wir legen Wert auf eine faire und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Betreuungskräften, die für uns arbeiten.
Bei jedem Einsatz überprüfen wir das Vorliegen einer gültigen A1 Bescheinigung und stellen sicher, dass der Mindestlohn gezahlt wird sowie die Sozialabgaben und Lohnsteuern. Absolute Legalität und volle Rechtssicherheit wird von uns zu jeder Zeit gewährleistet.
Wir sehen uns als Bindeglied und Vermittler zwischen den Betreuungskräften und unseren Kunden.
Ein dauerhaftes, vertrauensvolles Verhältnis zwischen Betreuer und Pflegebedürftigen kann nur entstehen, wenn beide Parteien sich wohlfühlen.
Wir bleiben in ständigem Austausch mit unseren Betreuungskräften vor Ort und nehmen Ihre Sorgen und Wünsche ernst.
Es ist uns wichtig, dass die vertraglichen Regelungen bezüglich Arbeitszeiten, Aufgabengebiet und Freizeit eingehalten werden.