Die Sofiapflege mit mehr als 10 Jahren Erfahrung befasst sich mit Ihrer individuellen häuslichen Situation, um die bestmöglichste Seniorenbetreuung für Sie organisieren zu können. Unsere Regionalvertretung ist während der ganzen Betreuung Ihr örtlicher Ansprechpartner und berät Sie vor Ort oder am Telefon. Zusätzlich erhalten Sie noch eine persönliche Kundenbetreuerin, die Ihnen jederzeit bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung steht.

Ihre Kundenbetreuerin schlägt Ihnen passend auf Ihre individuelle Situation Personalvorschläge zu und organisiert die Anreise einer deutschsprachigen Betreuungskraft. Wenn Sie Behandlungspflege benötigen oder Fragen zu Leistungen aus der Pflegeversicherung haben, stellen wir gerne Kontakt zu ambulanten Pflegediensten her oder stellen Ihnen kostenlos Informationsmaterial zur Verfügung. 

Unsere Betreuungskräfte stammen aus sechs verschiedenen EU Ländern. Damit bietet die Sofiapflege ein breites sprachliches Spektrum und eine große Auswahl an Betreuungskräften von unterschiedlichen Partnern.

Aus diesen Ländern stammen unsere Betreuungskräfte:

• Polen
• Slowakei
• Rumänien
• Ungarn
• Bulgarien
• Litauen 

Wir bei der Sofiapflege arbeiten nach dem Entsendemodell. Die Betreuungskräfte kommen für maximal 24 Monate nach Deutschland, besitzen eine A1 Bescheinigung und werden fair bezahlt. Eine Betreuung kann bereits ab 14 Tagen Laufzeit stattfinden. In der Regel bleiben die Betreuungskräfte 2-3 Monate am Stück bis sie sich mit einer Urlaubsvertretung für ca. 4 Wochen abwechseln. Wir arbeiten immer daraufhin einen Wechsel zwischen nur 2 Betreuungskräften zu ermöglichen, damit sie sich als zu pflegende Person nicht ständig an eine neue Person gewöhnen müssen. Hierfür steht Ihnen zu jeder Zeit Ihre Kundenbetreuerin/er für Fragen zur Verfügung. 

Die 24-Stunden-Betreuer verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Seniorenbetreuung und Haushaltsführung. Sie sprechen gutes bis sehr gutes Deutsch und haben auf Wunsch einen PKW-Führerschein. Einige von Ihnen kommen direkt aus dem Pflegebereich und haben ein umfangreiches medizinisches Wissen. 

Sie als Kunde haben bei jedem Personalvorschlag die Möglichkeit persönlich Kontakt zu der vorgeschlagenen Person aufzunehmen. Dies kann entweder über Skype oder über Telefon erfolgen. Wir möchten sicher gehen, dass die Chemie zwischen Ihnen und der Betreuungskraft passt, noch bevor diese angereist ist.